Мониторинг сети
Специалисты IT департамента должны поддерживать оптимальную производительность сетевых приложений, быстро разрешать возникающие проблемы, и планировать, как можно избежать ухудшения оказываемых услуг в будущем. NetworkVantage – это решение для пассивного мониторинга, которое предоставляет всеобъемлющие метрики в масштабе предприятия о производительности приложений и использовании сетевых ресурсов. Решение NetworkVantage собирает информацию о сетевом трафике, распознавая более чем 2000 различных протоколов. Собираемая NetworkVantage информация ранжируется от приложений уровня предприятия, таких как MS/Exchange, SAP R/3, Oracle и Citrix до приложений типа точка-точка, таких как KaZaA и eDonkey к протоколам: HTTP(S), SIP, FTP, L2TP, GPRS и др.
Всегда зная, на что тратятся “IT – доллары”
Информация о том, какие пользователи потребляют сетевые ресурсы и с использованием каких приложений и протоколов они это делают, помогает менеджменту лучше понять, какая часть от всего сетевого трафика порождается для поддержки критически важных бизнес процессов. Не менее важна и возможность определить, какие не критичные для бизнеса приложения (и их пользователи) потребляют значительные ресурсы сети, мешая выполнению бизнес - критичных задач.
NetworkVantage контролирует работу сети 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы вы всегда могли иметь ответы на вопросы:
- Кто (клиент или сервер) и какие данные передает через сеть?
- Какие приложения и пользователи соревнуются за ресурсы?
- Когда и какими пользователями использовались указанные приложения?
- Откуда берется нежелательный или некритичный трафик?
- Почему специфичное приложение работает медленнее, чем требуется?
- Сколько (байт) и каких данных передается на каждом участке сети?
- Какие задержки в ответах возникают для приложений в сети?
Рисунок 1. Vantage предоставляет краткое резюме “top” приложений, серверов, пользователей и сетевых соединений.
Эффективное устранение сетевых неполадок
Продукт NetworkVantage предоставляет наиболее полную информацию о сетевом трафике для бизнес-критичных приложений, идентифицируя потенциальные узкие места, анализируя разделение общей пропускной способности между приложениями, отклики клиент-серверных приложений и работу серверов. Эта информация помогает быстро идентифицировать узкие места, независимо от того, где эта проблема располагается: у клиента, на сервере, в сети или же приложении.
Рисунок 2. Vantage предоставляет наглядную информацию о нагрузке на сеть, после чего вычисляет, где снижается производительность на пути приложения
Если что-то не работает – это не значит, что обязательно есть проблемы в сети. В случае узких мест производительности на клиентской стороне, решение NetworkVantage позволяет какие приложения конкурируют за использование пропускной способности, что позволяет определить является ли причиной перегрузка участка сети. Если проблема связана с серверной частью, NetworkVantage определяет, где случается задержка в обработке транзакций. Так как большинство сетей, в которых находятся серверы, являются высокопроизводительными сетями, будет логично обратить внимание на работу серверных приложений на сетевом уровне. После того, как изолирован проблематичный сервер – сервер базы данных, web – сервер или сервер приложений, можно использовать ServerVantage, чтобы получить всеобъемлющие метрики работы сервера.
Быстрое реагирование на бреши в системе безопасности
Неавторизованный доступ к сети может иметь ужасающий эффект для бизнеса, начиная от незначительной потерей производительности сети и приложений, заканчивая кражей конфиденциальной информации. NetworkVantage помогает найти устранить бреши в системе безопасности, дополняя инструменты обнаружения вторжений и сначала сигнализирует о неавторизованном сетевом трафике, а после – обеспечивает всю необходимую информацию о:
- Кто и когда имел неавторизованный доступ к ресурсам сети;
- К каким приложениям / серверам / ресурсам был осуществлен неавторизованный доступ;
- С помощью, каких приложений осуществлялся неавторизованный доступ;
- Какие данные и куда неавторизованно были переданы по сети;
Рисунок 3. Профиль приложения, доступный для каждого обнаруженного приложения показывает критически важные детали о производительности этого приложения. Удобные инструменты предоставления информации позволяют опуститься до самых мельчайших подробностей.
Многие сетевые вирусы, которые воздействуют на производительность сети, имеют простую сигнатуру идентификации, например номера TCP или UDP портов. Сетевые администраторы, могут легко указать эту сигнатуру информацию в NetworkVantage, чтобы потом отследить на какой рабочей станции такое “приложение” было запущено и где в первую очередь должны быть поставлены соответствующие заплатки. Информация о рабочих станциях с большим количеством открытых сетевых соединений, может быть другим способом определения возможностей наличия сетевых вирусов, не идентифицированных ранее.
Рисунок 4. Отчетность Vantage в режиме реального времени позволяет обнаруживать сетевые проблемы по мере их возникновения. На этом рисунке, рабочая станция соединена с большим количеством конечных точек, что вероятно свидетельствует о наличие инфекции.
Использование алармов для улучшения качества IT-сервисов
В случае обнаружения спада производительности ниже определенного порога, Vantage генерирует сигналы уведомлений (алармы). Собираемые метрики включают в себя: время отклика приложений “на уровне сессий”, объем трафика для указанных приложений, колебания трафика и загрузку сетевых соединений.
Эффективное управление ресурсами WAN
WAN – ценный ресурс предприятия, использование которого, контролировать просто необходимо. Без Compuware Vantage пользователи вынуждены полагаться на провайдера услуг, чтобы иметь представления об использовании WAN, но они не могут проверить эти данные или увидеть профили использования WAN, по различным приложениям. Использование Vantage позволить проверить данные об использование WAN, предоставленные сервис провайдером, увидеть какие приложения используют полосу пропускания, и идентифицировать те, которые не должны это делать в указанных объемах. Vantage предоставляет детализированную информацию обо всех сетевых приложениях, которые используют WAN.
Рисунок 5. На рисунке изображен отчет о потреблении полосы пропускания приложениями на виртуальном канале WAN
Расстановка приоритетов
Для обеспечения более качественного и более предсказуемого сетевого обеспечения, Vantage предлагает отчеты о качестве сервисного обслуживания (QoS), которые помогают IT менеджерам приоритезировать критичную для бизнеса деятельность. Отчеты включают в себя информацию, помогающую понять: правильно ли распределяются ресурсы пропускной способности по отношению к объему трафика и использованию каналов связи, а также детализированную информацию о загрузке ключевых сетевых соединений, которые критичны для бизнес-приложений.
Стоимость использования сетевых ресурсов
Многие предприятия считают, что статистика по потоку трафика является превосходной базовой информацией для оценки стоимости сетевой инфраструктуры. NetworkVantage предлагает простые биллинговые отчеты, основанные на использовании сети, как на основе приложений, так и на основе местоположения. По требованию пользователей возможна интеграция продуктов пакета Vantage со сторонними биллинговыми платформами.
Рисунок 6. Биллинговый отчет помогает понять предприятию насколько дорого им обходиться использование сети.
Гарантия успеха консолидации серверов
Имея тысячи серверов, для IT департамента очень сложно определить какие серверы является первыми кандидатами для объединения и консолидации. Использование Vantage позволяет сделать выводы о том, какие сервера незагружены и используются с низким коэффициентом эффективности, с точки зрения пользователей и потребляемых данных. На основе этих данных можно с уверенностью сказать, какие серверы могут быть объединены без ущерба для производительности.
Рисунок 7. На рисунке можно увидеть баланс трафика между серверами и приложениями.
Повышение производительности VoIP
Vantage не только определяет и отображает качество оказываемых VoIP услуг, таких как MOS, задержка передачи голоса, потерянные пакеты, но и предоставляет наглядную информацию, как трафик других приложений воздействует на качество VoIP. Таким образом, имея плохое качество VoIP можно быстро выяснить, почему это происходит и за счет чего, можно улучшить качество VoIP.
Интегрированный взгляд на производительность
Различные IT подразделения смотрят по-разному на данные об использовании сети и приложений. Решение Vantage коррелирует данные о работе сети и приложений и отображает в удобном формате, с помощью интерактивного инструмента просмотра. Этот интерфейс позволяет администраторам быстро идентифицировать проблемы производительности и спуститься до деталей, которые позволили бы эти проблемы решить. Пользователи могут создавать “под себя” удобный интерфейс просмотра данных, структурируя данные по приложениям, клиентским или серверным, для эффективного анализа полученной информации. Модуль Vantage View – интегрированный web-интерфейс Vantage, который позволяет создавать отчеты и отображения данных, для каждого конкретного пользователя. Также Vantage View предлагает возможности сравнения результатов полученных в разные промежутки времени для выяснения различий в работе сети и приложений.
Рисунок 8. Интерактивный Vantage View сравнивает время ответа сервера и объемы трафика.
Гарантия готовности новых приложений к запуску в эксплуатацию
Перед развертыванием приложений, Vantage помогает IT специалистам избежать дорогостоящих ошибок и сократить риски сбоя работы сети и приложений после развертывания нового приложения. После предварительного тестирования, Vantage может предоставить базис, на основе которого можно сделать выводы о способности существующей сети и приложений поддержать работу нового приложения.
Всеобъемлющая информация об использовании сетевых ресурсов
Для анализа тенденций Vantage предоставляет отчеты использования сетевых ресурсов различными приложениями через определенные промежутки времени. Vantage также предоставляет отчеты по использованию WAN и LAN соединений для определения периодов пиковой перегрузки сетевых ресурсов. Чтобы помочь в управлении дорогих WAN каналов, виртуальных сетей, мы предлагаем отчеты об использовании обоих концов канала. В дальнейшем, для определения узких мест, информация об использовании WAN может быть детализирована вплоть до каждого приложения / пользователя.
Рисунок 9. Анализ тенденций использования сети ключевыми приложениями
Рисунок 10. Использование WAN
Рисунок 11. 
Расширение возможностей для SNMP
Объединяя Vantage Monitor для SNMP с NetworkVantage, вы получите возможность просматривать информацию от различных SNMP агентов, находящихся в сети, совместно с информацией, собираемой самим решением Vantage.
back
