Мониторинг на уровне конечного пользователя

RedRoxx совместно с Compuware предлагает передовое решение для мониторинга всех ваших критичных приложений на уровне конечного пользователя.

Для администраторов, ответственных за предоставление ИТ-услуг, гарантия доступности и удовлетворительной производительности критичных для бизнеса приложений с каждым днем становится все более трудно задачей. ИТ-системы становятся более сложными, пользователи - более требовательными, финансовые последствия от простоев или снижения производительности - более серьезными. ClientVantage предлагает альтернативу методу проб и ошибок, автоматически собирая нужную информацию. Этот инстумент снабжает ИТ-команды диагностическими данными, которые позволяют резко сузить поле для поиска причины снижения производительности.

ClientVantage предлагает три проверенных метода, выбор которых зависит от целей мониторинга. Эти методы не являются взаимоисключающими и часто используются в комбинации друг с другом:

Пассивный безагентный мониторинг
Активный мониторинг
Пассивный мониторинг с агентами

Пассивный безагентный мониторинг

Пассивный безагентный мониторинг измеряет время отклика каждого запроса пользователя, работающего с любым приложением в сети. Безагентная технология мониторинга построена на анализе всего TCP-IP трафика в сети и выделения из него данных по транзакциям ваших приложений. Основным преимуществом безагентной технологии, которое следует из его названия, является отсутствие каких-либо агентов на машинах пользователей и серверах.

Compuware является мировым лидером в области безагентной технологии мониторига и имеет значительное число успешных внедрений по всему миру.

Активный мониторинг

Так же как и безагентный мониторинг, активный мониторинг позволяет измерять времена отклика ключевых бизнес-приложений по отношению к установленным пороговым значениям, используя для этого выделенные рабочие станции, которые выполняют заскриптованные транзакции через определенные промежутки времени. Если пассивные мониторинг только регистрирует транзакции, которые есть, активные агенты создают транзакции сами, таким образом, позволяя производить измерения в нерабочии часы.

Пассивный мониторинг с агентами

Пассивный мониторинг с агентами подразумевает, что у каждого конечного пользователя устанавливается специальный агент, который фиксирует время выполнения его транзакций. Кроме этого агент также следит за состоянием рабочей станции пользователя и собирает детальную системную информацию для диагностики возникающих у пользователя проблем.