EasyCRM
EasyCRM – решение разработанное компанией RedRoxx для предприятий малого и среднего бизнеса, желающих повысить эффективность процессов продаж.
EasyCRM представляет собой готовый ASP-сервис, который не требует от пользователей сложных технических навыков. Мы позаботились обо всех технических деталях, включая: хостинг, защиту от сбоев и мониторинг системы, для того, чтобы наши клиенты могли сфокусироваться только на ключевых бизнес процессах.
EasyCRM предоставляет пользователям широкий набор инструментов, включающий управление потенциальными сделками, полную историю контактов и управление планами по продажам. Кроме этого, система служит единым информационным центром для руководства и менеджеров по продажам, в котором содержатся контактные данные и другая важная информация о клиентах и сделках.
Система EasyCRM очень проста в применении, не требует дополнительной подготовки и готова к работе незамедлительно.
Учетные записи
Каждая учетная запись в EasyCRM состоит из информации о компании и информации о ее сотрудниках. Для каждого сотрудника может быть присвоен отдельный статус, например: «личная встреча», «обсуждение сотрудничества», «выставление счета», «постоянный клиент» и т.д. Так же, каждому сотруднику присваивается свой менеджер по продажам и история контактов, включающая: «звонки», «письма», «встречи», факсы. Кроме этого, к учетной записи при необходимости могут быть прикреплены различные файлы. Каждая запись и каждый контакт может быть проконтролирован в будущем благодаря, напоминанию, которое можно автоматически устанавливать на определенное число или через определенный промежуток времени, что позволяет постоянно помнить о важных контактах.
Управление задачами
На главной странице EasyCRM находится персональный список дел на каждый день недели. Записи могут легко добавляться, редактироваться или закрываться. Список дел поможет менеджерам по продажам справляться с большим потоком задач и долговременными проектами.
Управление потенциальными сделками
EasyCRM позволяет присваивать оценку успешности для каждой потенциальной сделки. Таблица оценок содержит параметры: «Объект», «Тип бизнеса», «Тип сотрудничества», «Размер проекта», «Вероятность успеха», «Ожидаемый доход», «Предполагаемая дата сделки» и т.д. Для каждой потенциальной сделки может быть прикреплен файл, например договор или коммерческое предложение.
При завершении сделки могут быть указаны основные причины успеха или неудачи, что позволит Вашим сотрудникам улучшить процесс продаж в будущем.
Планы продаж
Эффективным способом управления отделом продаж является планирование деятельность менеджеров, включающее количество звонков, писем, коммерческих предложений и подписанных договоров в отчетном периоде. EasyCRM позволяет устанавливать планы продаж на нескольких уровнях и является удобным средством контроля как для менеджеров по продажам, так и для их руководства.
Администрирование системы
EasyCRM имеет 2 уровня доступа: для менеджеров по продажам и для руководства. Руководство получает доступ к отчетам всех менеджеров по продажам, а так же имеет возможность редактировать поля системы и добавлять новых пользователей.
Стандартная версия EasyCRM предоставляет следующие типы отчетов:
1. Текущие сделки, с выделением «горячих» и просроченных сделок;
2. Завершенные сделки;
3. Безнадежные сделки;
4. Ожидаемые доходы в ближайшие 8 месяцев;
5. Детализированная история контактов;
6. «Забытые» контакты – обзор контактов, с которыми не поддерживалась связь более 6 месяцев, с отображением статистики контактов.
7. Отчет о проделанных работах, эффективность менеджеров по продажам в соответствие с поставленными целями.
Безопасность
Мы предлагаем размещение CRM системы на серверах в нашем информационном центре. Мы берем на себя поддержку бесперебойной работы и резервное копирование системы.
Доступ к системе осуществляется при помощи логина и пароля, которые рекомендуется изменять каждые 4 недели. Кроме того, доступ может быть ограничен только определенными IP-адресам, что позволяет Вам выбирать, с каких компьютеров пользователи могут подключаться к системе.
Стоимость
Стоимость EasyCRM складывается из единовременной оплаты лицензии и ежемесячных абонентских платежей.
| Лицензия | Абонентская плата | |
|---|---|---|
| 1- 5 пользователей | $350 | $ 65 |
| 6- 10 пользователей | $350 | $105 |
| 11- 15 пользователей | $350 | $135 |
| Плата за дополнительного пользователя | $ 5 | |
| Доступ через определенный IP-адрес | $ 55 |
В стоимость включены:
- Хостинг;
- Обновления;
- Техническая поддержка;
- Ежедневное резервное копирование системы.
назад
